2017/07/06

九州豪雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

九州豪雨により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、 下記の支援措置を実施いたします。

<対象サービス一覧>
GMOクラウド VPS

<対象となるお客様>

GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、
内閣府発表の 平成29年7月5日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について【第2報】
http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20170707_02kisya.pdf」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

<支援措置>

(1)ご契約の更新手続きの猶予

2017年7月5日~2017年10月4日の期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2017年11月4日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが
今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

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【お問い合わせ窓口】
https://support.gmocloud.com/ask/#vps
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皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。


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