VPSの監視復旧オプション

サーバー管理は、24時間365日休むことなく稼働し続けるサーバーの状況を把握するだけでなく、万が一の障害にも速やかに対応する必要があるため、非常に負担の重い業務です。そのようなサーバー管理者さまの負担を軽減するため、監視オプションをご用意いたしました。監視サービスおよび一次対応は、豊富な運用実績をもつ弊社にお任せください。

万が一の障害にも速やかに対応

サービス内容

仮想サーバーの監視および一次復旧とレポート報告をいたします。

死活監視	Pingにより、監視対象機器までのネットワークの到達性を監視
ポートの監視	監視一次復旧サービスに準じます FTP (21番)/SSH (22番)/SMTP(25番)/DNS(53番)/HTTP(80番)/POP(110番)/HTTPS(443番) /MySQL(3306番)/PostgreSQL(5432番)
監視一次復旧サービス	死活監視・ポート監視でアラートが発生した際の対応お客さまへメールにてご連絡およびサーバーの再起動
レポート報告（月1回）	ご希望のお客さまへ、VPSの稼働状況を毎月1回、メールにて報告
対応可能テンプレート	CentOS：LAMP/Plesk 12, Plesk Onyx, Plesk Obsidian

対象プラン

対象プラン	1/2/4/6/8/12GBプラン（VPS PleskxWPシリーズ含む）マイクロ/スモール/ミドル/ラージ/グランデプラン

料金

初期費用(税込)	11,000円／VPS 1契約
月額料金(税込)	16,500円／VPS 1契約

※表示金額はすべて税込みです。
※ ご利用いただけるOSテンプレートはCentOSのみです。
※ 監視復旧オプションの導入設定には、2～3営業日程度かかります。
※ 監視対象の変更につきましては、平日10:00～18:00のみの対応とさせていただきます。
※ お客さまの運用状況によっては一部作業のみ実施させていただくことがあります。
※ オプションサービスは、次回更新日までの残契約月数分のご請求となります。
サーバープランを12カ月でご契約いただいている場合、残月数分のご利用料金を一括で頂戴する形になります。
※ 仮想サーバーならびにIPアドレス変更のお手続きは承っておりません。監視設定を追加で希望される場合は、新たに本サービスをご契約ください。

サービス再起動スクリプト

監視がエラーとなった場合には、ポートごとに下記サービスをstop、startします。
CentOS5/6については、/etc/rc.d/init.d 配下の起動スクリプトを使用し、CentOS7ではsystemctlコマンドを使用します。こちらの再起動で対応できないものは一次復旧できません。

サービス／OS	CentOS7 PleskObsidian	CentOS7 PleskOnyx	CentOS6 PleskOnyx	CentOS6.x LAMP	CentOS7 Plesk 12	CentOS6 Plesk 12
FTP(21)	xinetd	xinetd	xinetd	―	xinetd	xinetd
SSH(22)	sshd	sshd	sshd	sshd	sshd	sshd
SMTP(25)	postfix	postfix	postfix	postfix	gmail	gmail
DNS(53)	named-chroot	named-chroot	named-chroot	―	named-chroot	named
HTTP(80)	httpd	httpd	httpd	httpd	httpd	httpd
POP(110)	dovecot	dovecot	dovecot	―	courier-pop3d	courier-pop3d
HTTPS(443)	httpd	httpd	httpd	httpd	httpd	httpd
MySQL(3306)	mariadb	mariadb	mariadb	mysqld	mariadb	mysqld
PostgreSQL(5432)	postgresql	postgresql	postgresql	―	postgresql	postgresql

サービス監視

下記サービス一覧を5分間隔で監視し、4回連続で「OK」以外のステータスが表示された場合にアラートを通知します。また、障害時の復旧対応として弊社にて各サービス（デーモン）単位の再起動からサーバー再起動までを代行します。

監視内容 ※1	監視項目	ステータス	監視方法
サービス監視	FTP (21番)	OK	ポートに接続できた場合。
		WARNING	ポートに接続できるが、応答に6～11秒要した場合。
		CRITICAL	ポートがダウンしている、もしくは接続を拒否された場合。
	SSH(22番)	OK	22番ポートに接続できヘッダに「SSH」の文字列が含まれていた場合。
		WARNING	なし。
		CRITICAL	ポートがダウンしている、もしくは接続を拒否された場合。
	SMTP(25番)	OK	SMTPポート(25)へ接続ができ、応答があった場合。
		WARNING	SMTPポート(25)へ接続はできるが、レスポンスタイムが5秒を超えた場合。
		CRITICAL	ポートがダウンしている、もしくは接続が拒否された場合。
	DNS(53番)	OK	サーバーから正引きを行った結果、名前解決が正常にできた場合。
		WARNING	サーバーから正引きを行った結果のレスポンスタイムが5秒を超える場合。
		CRITICAL	DNSサーバーからの応答が無い場合。
	HTTP(80番)	OK	ポートに接続できた場合。
		WARNING	ポートに接続できるが、応答に5秒を超えた場合。
		CRITICAL	ポートがダウンしている、もしくは接続を拒否された場合。
	POP(110番)	OK	ポートに接続できた場合。
		WARNING	ポートに接続できるが、応答に5秒を超えた場合。
		CRITICAL	ポートから11秒以上応答がない、もしくはポートがダウンしている場合。
	HTTPS (443番)	OK	ポートに接続できた場合
		WARNING	ポートに接続できるが、応答に5秒を超えた場合。
		CRITICAL	ポートがダウンしている、もしくは接続を拒否された場合。
	MySQL (3306番)	OK	ポートに接続できた場合。
		WARNING	ポートに接続できるが、応答に6～11秒要した場合。
		CRITICAL	ポートがダウンしている場合。
	PostgreSQL (5432番)	OK	ポートに接続できた場合。
		WARNING	ポートに接続できるが、応答に6～11秒要した場合。
		CRITICAL	ポートがダウンしている場合。

※1 20分以上異常が続いた場合に実施します。上記サービス一覧に対しpingの疎通を5分間隔で監視し、4回連続で同一ステータスが表示された場合にアラートを通知します。また、障害時の復旧対応として弊社にてサーバー再起動までを代行します。

ping監視／一次復旧

死活監視	ステータス	監視方法
ICMP	OK	平均応答時間が100(ms)未満、かつパケットロスが20%未満。
	WARNING	5つのパケットを送り、平均応答時間が100(ms)以上300(ms)未満、もしくはパケットロスが20%以上60%未満。
	CRITICAL	平均応答時間が300(ms)以上、もしくはパケットロスが60%以上。