SLA（サービス品質保証制度）

サービス品質保証制度（SLA）とは、サーバー稼働率の水準を定め、万が一それを達成できない場合には利用料金を返金する保証制度です。

サービス品質の水準を具体的に数値化し保証することで、低価格のホスティングサービスにおいても費用対効果の透明性を高め、コストと品質の関係性を見極めていただくことができます。