VPSの監視・運用（復旧）代行
24時間365日サーバーを監視し続け、障害発生時には速やかな復旧対応が求められるなど、サーバー運用は責任と負担の重い日常業務です。そこで、サーバー管理者の作業負担を軽減する監視・運用支援サービスをご用意いたしました。監視サービスおよび障害発生時の一次対応は、豊富な運用実績をもつ弊社におまかせください。
特長
24時間365日、
有人対応の監視・運用体制
障害発生時は、
速やかな一次復旧対応を実施
月1回のレポートで、
稼働状況をたやすく把握
こんな課題を解決
- ・祝日・土日や夜間の監視・運用体制が手薄だ
- ・開発が本業なので、監視・運用業務はプロに委託したい
- ・監視システムの構築・管理の手間を省きたい
- ・クライアントから、速やかな障害対応が求められる
サービス内容
| 死活監視 | pingにより、監視対象機器までのネットワークの到達性を監視いたします。 |
|---|---|
| ポートの監視 | ご指定いただいたポートを対象に、5分ごとに接続の有無を確認、監視いたします。 |
| 一次復旧 | 死活監視、ポート監視にてアラートが発生した際、お客さまにメールでお知らせいたします。また、速やかに弊社にてサーバーの稼働状況を確認し、一次復旧対応（サーバーを再起動）を行います。 |
| 月1回のレポート報告 | ご希望のお客さまに対して、サーバーの稼働状況を月1回メールで報告いたします。 |
死活監視の詳細
| 監視内容 | 監視項目 | ステータス | 監視方法 |
|---|---|---|---|
| 死活監視 | ICMP | OK | 平均応答時間が100(ms)未満、かつパケットロスが20%未満 |
| WARNING | 5つのパケットを送り、平均応答時間が100(ms)以上300(ms)未満、もしくはパケットロスが20%以上60%未満 | ||
| CRITICAL | 平均応答時間が300(ms)以上、もしくはパケットロスが60%以上 |
サービス（ポート）監視の詳細
| サービス監視 | 監視項目 | ステータス | 監視方法 |
|---|---|---|---|
| 死活監視 | FTP(21番) | OK | ポートに接続できた場合 |
| WARNING | ポートに接続できるが、応答に6～11秒要した場合 | ||
| CRITICAL | ポートがダウンしている、または接続を拒否された場合 | ||
| SSH(22番) | OK | 22番ポートに接続でき、ヘッダーに「SSH」の文字列が含まれていた場合 | |
| WARNING | なし | ||
| CRITICAL | ポートがダウンしている、または接続を拒否された場合 | ||
| SMTP(25番) | OK | SMTPポート(25)へ接続ができ、応答があった場合 | |
| WARNING | SMTPポート(25)へ接続はできるが、レスポンスタイムが5秒を超えた場合 | ||
| CRITICAL | ポートがダウンしている、または接続を拒否された場合 | ||
| DNS(53番) | OK | サーバーから正引きを行った結果、名前解決が正常にできた場合 | |
| WARNING | サーバーから正引きを行った結果のレスポンスタイムが5秒を超える場合 | ||
| CRITICAL | DNSサーバーからの応答がない場合 | ||
| HTTP(80番) | OK | ポートに接続できた場合 | |
| WARNING | ポートに接続できるが、応答に5秒を超えた場合 | ||
| CRITICAL | ポートがダウンしている、または接続を拒否された場合 | ||
| POP(110番) | OK | ポートに接続できた場合 | |
| WARNING | ポートに接続できるが、応答に5秒を超えた場合 | ||
| CRITICAL | ポートから11秒以上応答がない、またポートがダウンしている場合 | ||
| HTTPS(443番) | OK | ポートに接続できた場合 | |
| WARNING | ポートに接続できるが、応答に5秒を超えた場合 | ||
| CRITICAL | ポートがダウンしている、または接続を拒否された場合 | ||
| MySQL(3306番) | OK | ポートに接続できた場合 | |
| WARNING | ポートに接続できるが、応答に6～11秒要した場合 | ||
| CRITICAL | ポートがダウンしている場合 | ||
| PostgreSQL(5432番) | OK | ポートに接続できた場合 | |
| WARNING | ポートに接続できるが、応答に6～11秒要した場合 | ||
| CRITICAL | ポートがダウンしている場合 |
対象プランとOS
| 対応プラン | V0～V64プラン |
|---|---|
| 対応OS | Ubuntu、Debian、AlmaLinux、Rocky Linux |
料金
1プラン（1サーバー）単位でのご契約となります。
| 初期費用 | 11,000円／1プラン |
|---|---|
| 月額費用 | 11,000円／1プラン |
- ※ 表記価格はすべて税込みです。
- ※ インボイス制度対応による税端数処理の変更に伴い、税込のご請求総額にずれが出る可能性があります。
ご注意事項
- ・監視・運用（復旧）代行の導入準備に2～3営業日ほどお時間をいただきます。
- ・監視内容変更のご依頼は、平日10:00～18:00のみ対応いたします。
- ・お客さまのサーバー運用の状況によっては、サービス内容の一部をご利用いただけない場合があります。
- ・当サービスの対象となるサーバーの変更、IPアドレス変更はお受けできません。
